Certifieringsprocessen

Efter godkänd beställning av från A.g.R Certification lämnad offert, sker planering av revision utifrån berörd verksamhet och önskad certifiering. Vilka produkter/tjänster som tillhandahålls, orter verksamheten bedrivs på samt medarbetare och dess roller mm. utgör underlag för beräkning av revisionens omfattning samt utformning av revisionsprogram. Utifrån planering utses ett revisionsteam med rätt kompetens.

Revisionsteamet granskar ledningssystemet för att säkerställa att det uppfyller ställda krav. Detta steg lägger grunden för det fortsatta revisionsarbetet.

Vid det första steget av den revisionen genomförs en granskning av dokumentationen tillsammans med organisationens representanter. Teamet inspekterar även lokaler och utrustning övergripande, dokumenterar eventuella brister i en skriftlig avvikelserapport.

I det andra steget verifierar revisorerna att ledningssystemet är korrekt implementerat i praktiken. Genom platsbesök, intervjuer med nyckelmedarbetare och ytterligare dokumentationsgranskning säkerställs att samtliga krav uppfylls. Eventuella nya och kvarstående brister dokumenteras i en ny avvikelserapport samt en från båda stegen sammanfattande revisionsrapport.

Efter revisionerna åtgärdar organisationen de identifierade avvikelserna ex. genom att införa nya rutiner eller förbättra befintliga processer. Organisationen gör en orsaksanalys och beskriver varför avvikelsen uppkommit och hur bristerna har korrigerats, dessa skickas ihop med bevis på genomförda förändringar.

När samtliga avvikelser har korrigerats, granskas dokumentationen av en oberoende revisor. Vid godkännande utfärdas ett certifikat som anger vilken verksamhet som omfattas samt eventuella undantag.

Certifikatet är giltigt i tre år under förutsättning att regelbundna årliga uppföljningsrevisioner genomförs och att eventuella nya avvikelser åtgärdas. I god tid före certifikatets giltighet löper ut sker en recertifiering. Uppföljningsrevisioner kan genomföras en eller två gånger per år, beroende på organisationens storlek, behov och mognad. Dessa revisioner bidrar till att säkerställa att ledningssystemet kontinuerligt upprätthålls, utvecklas och förbättras.

Certifikatsinnehavare förbinder sig att följa våra certifieringsregler för att behålla och upprätthålla utfärdade certifikat. Se regler för ISO-certifiering